服飾類網絡賣家常見的糾紛&如何處理

服裝類物品出現物品與描述不符的糾紛的主要有服飾類物品易有色差，尺碼不合適，面料描述的不正確或者某些細節方面沒有在圖片中體現出來等。爲了避免糾紛的出現，賣家要注意的方面有：a) 圖片拍攝時顔色盡量接近物品的實物顔色,不能爲了圖片的吸引力而過分的修飾圖片，使得實物與圖片的差距太大。衣服如果不是純色的，需要說明由哪些顔色所構成。b) 如實的說明物品的面料成分，棉，滌，羊毛的比例等都盡量寫清楚。買家應該在描寫物品面料成分的時候，確保自己的用詞准確，避免因爲用詞不准確造成糾紛。c) 具體尺寸壹定要寫清楚，提供各個國家的尺寸對照表，以及提供如何量取的示意圖，買家詢問是否合穿時要如實回答，不能爲了促成壹筆交易而提供不實的回答。細節方面壹定要體現出來，不然買家收到東西說物品是破的或者髒的就冤枉了。做到以上幾點，相信能大幅度的降低服飾類産品的“物品與描述不符”糾紛，幫助提升您的買家滿意度。